近日，兰陵县医疗保障局收到了一份来自12345热线的表扬工单，市民王先生专门拨打热线，对兰陵县医疗保障局窗口工作人员徐静雯热情周到的服务表示感谢。

经了解，6月7日上午，王先生到兰陵县医疗保障局医保大厅办理业务，徐静雯耐心细致地帮王先生解答相关问题，认真负责地为其办理有关业务。王先生很高兴地说：你们的服务非常周到，效率很高，非常感谢你们！

王先生的表扬既是对县医保局始终践行人民至上服务理念的充分肯定，也是对工作人员持续提升医保服务效能的鞭策和鼓励。

下一步，县医保局将进一步推进“医保明白人”培育工程，提升医保经办服务标准，优化服务质量，打造优质医保服务品牌，让群众更加满意。